Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
Ndtex thiết lập chính sách bảo vệ thông tin này. Mục tiêu là minh bạch hóa quá trình thu thập và bảo vệ dữ liệu của anh chị. Chính sách tuân thủ quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về dữ liệu cá nhân.
1. Mục đích thu thập thông tin
Khi mở gian hàng, Ndtex yêu cầu xác minh 3 thông tin cơ bản. Đối với người mua: Tên người liên hệ, điện thoại, email, tên công ty. Kèm theo là chi tiết yêu cầu báo giá. Đối với nhà cung cấp: Tên doanh nghiệp, giấy đăng ký kinh doanh, địa chỉ. Thời gian phê duyệt thông tin ban đầu thường mất 24 giờ làm việc. Mục đích chính là xác thực danh tính chủ thể giao dịch trên hệ thống. Bên mình dùng dữ liệu để quản lý tài khoản, gửi yêu cầu đúng ngành. Quá trình này rất bảo mật.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Ndtex hoạt động với mô hình không bán trực tiếp. Theo quy định, yêu cầu báo giá được gửi tới tối đa 5 nhà cung cấp.
- Chuyển yêu cầu báo giá: Thông tin liên hệ sẽ được chuyển đi an toàn. Người nhận là nhà cung cấp đã đăng ký cùng ngành công nghiệp.
- Hiển thị trên gian hàng: Các thông tin công khai sẽ hiển thị trên hệ thống. Việc này giúp người mua dễ dàng tìm kiếm và làm việc trực tiếp.
- Gửi thông báo: Hệ thống có thể gửi cảnh báo qua SMS trong 5 phút. Các thay đổi quy chế lớn cũng được thông báo nhanh qua kênh này.
Ndtex không lạm dụng dữ liệu.
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu giao dịch của anh chị được lưu trữ an toàn trên máy chủ. Hệ thống lưu trữ của sàn được thiết kế đạt tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001. Quá trình này diễn ra liên tục trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Dữ liệu chỉ bị xóa khi anh chị yêu cầu đóng tài khoản chính thức. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được mã hóa thêm 6 tháng dự phòng. Trường hợp có tranh chấp, Ndtex tiếp tục giữ thông tin để phục vụ xác minh. Dữ liệu được bảo vệ an toàn.
4. Cá nhân và tổ chức được tiếp cận thông tin
Việc chia sẻ thông tin được kiểm soát chặt chẽ qua phân quyền truy cập.
- Nhà cung cấp cùng ngành: Nhận thông tin liên hệ khi có yêu cầu chuyển đến.
- Người mua hàng: Xem được hồ sơ công khai trên trang danh sách sản phẩm chào bán.
- Đội ngũ vận hành Ndtex: Chỉ có 2 nhân sự quản trị mới được phép truy cập. Việc này nhằm xử lý lỗi hệ thống hoặc tham gia hòa giải tranh chấp.
- Cơ quan chức năng: Ndtex trích xuất dữ liệu theo khoản 3 Điều 14 Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có văn bản hợp lệ.
Chỉ chia sẻ khi cần thiết.
5. Kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin
Bằng cách đăng nhập quản lý tài khoản, anh chị có 24/7 quyền truy cập hệ thống. Người dùng dễ dàng cập nhật thông tin liên hệ, hồ sơ gian hàng bất cứ lúc nào. Nếu muốn yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu, anh chị vui lòng gửi email. Địa chỉ hỗ trợ được công bố tại trang liên hệ. Đội ngũ vận hành sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu đều hoàn tất trong tối đa 72 giờ làm việc. Quyền lợi thuộc về anh chị.
6. Cam kết không bán dữ liệu và bảo mật
Bảo vệ thông tin cá nhân là ưu tiên khi vận hành sàn giao dịch. Máy chủ Ndtex được triển khai với công nghệ mã hóa SSL 256-bit hiện đại. Bên mình khẳng định không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vì mục đích quảng cáo trái phép. Nếu sự cố dẫn đến lộ lọt dữ liệu, Ndtex sẽ xử lý nhanh chóng. Chúng tôi cam kết bồi thường theo Điều 22 của Nghị định bảo vệ dữ liệu. Anh chị cũng nhận được thông báo kịp thời theo đúng pháp luật hiện hành. Ndtex giữ vững cam kết này.
7. Cơ chế sử dụng cookie
Để tối ưu trải nghiệm, Ndtex có dùng cookie lưu trên trình duyệt của người dùng. Cookie trên sàn thường được cài đặt với thời hạn tối đa là 30 ngày. Chúng giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập, lưu lựa chọn tìm kiếm gần nhất. Kích thước của mỗi tệp tin văn bản này rất nhẹ, chỉ khoảng 4 KB. Dữ liệu từ cookie hoàn toàn ẩn danh, không chứa bất kỳ định danh cá nhân nào. Anh chị có thể cài đặt trình duyệt web để từ chối lưu cookie này. Tuy nhiên, điều này có thể làm hạn chế tính năng khi xem hướng dẫn sử dụng sàn. Việc này hoàn toàn tùy chọn.